Условия доставки

Отправка заказа со склада в России без нанесения происходит в течении 1-3-х рабочих дней, после зачисления денежных средств на наш расчетный счет и запуска заказа в работу на производстве. После отправки заказа, на Ваш электронный адрес дополнительно высылается номер накладной/отправления (Почтовый идентификатор) для отслеживания заказа/посылки или номер накладной при отправлении через ТК.

Для ускорения получения информации об оплате заказа, просим Вас сообщить по электронной почте номер Вашего заказа, дату и номер платежного документа (скан ПП). В случае не поступления денежных средств в течении 3-х (трех) рабочих дней, Ваш заказ будет аннулирован.

Доставка подарочной упаковки просчитывается отдельно вне зависимости от адреса.

Доставка подарочных наборов осуществляется по согласованию с клиентом. В зависимости от объема заказа и сложности сборки срок доставки оговаривается с каждым клиентом индивидуально.

Частные лица для получения товара должны предъявить паспорт владельца, который производил оплату. Представитель юридического лица должен иметь при себе доверенность с печатью компании-плательщика или саму печать, а также документ удостоверяющий личность.

Доставка по Москве и Московской области

Мы доставляем груз силами наших партнеров в пределах МКАД. Стоимость доставки от 1 000 руб. при объеме груза не более 1 м3. Доставка осуществляется с 10:00 до 18:00 по рабочим дням. Стоимость зависит от транспортной дорожной загруженности.

Если Ваш груз превышает объем 1м3 или его необходимо доставить за пределы МКАД, просьба уточнять стоимость у менеджера.

При сумме заказа свыше 70 000 руб. доставка в пределах МКАД бесплатная.

Доставку до пунктов ТК не осуществляем, кроме СДЭК.

Стоимость доставки образцов в пределах МКАД от 1000 руб. Стоимость зависит от объема и транспортной дорожной загруженности.

Доставка по регионам

Мы осуществляем доставку по регионам России, а также берем на себя организацию, подготовку, упаковку и хранение груза. Доставка реализуется нашими партнерами.

Для расчета стоимости важно знать вес, габариты и необходимые сроки получения.

Уточняйте подробности у Вашего менеджера.

Самовывоз

Самовывоз осуществляется из нашего офиса по адресу: Бизнес-парк «ГРИНВУД», 69-й км. МКАД, стр.1, офис 6.

Часы забора груза: с 11:00 до 17:00 по рабочим дням (по предварительной договоренности).

Как добраться:

Пешеходам: На метро - ст. Сходненская (Таганско-Краснопресненская линия)

• бесплатный автобус на БП «Гринвуд». остановка на стороне ТЦ «Калейдоскоп»
• маршрутка 1082 до остановки Бизнес-парк «Гринвуд»

Транспортные средства: доступ на территорию Комплекса для транспортных средств осуществляется только по предварительной заявке через КПП №1 «Юг» (для легковых тс) и КПП № 4 «Север» (для грузовых тс). Для заявки менеджеру необходимо передать ФИО водителя, номер и марку тс, не позднее чем за час до приезда.

Внимание!

При доставке вам заказа проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность, а также проверьте товар на наличие механических повреждений. Если вы обнаружили механические повреждения упаковки составьте с курьером акт-приемки и укажите дефекты, иначе в дальнейшем претензии не будут рассматриваться.

В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Электронная почта: info@catfox.ru

Вместе с заказом выдаются Счет и Товарная накладная.