Возврат

Возврат товара надлежащего качества.

После получения товара без нанесения рекламно-информационных материалов (логотипа) — в течение 14 (четырнадцати) дней Вы вправе отказаться от заказанного товара.

До оформления заказа Вы можете отказаться от заказанного товара без нанесения рекламно-информационных материалов в любое время.

Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, товарный чек (акт приема-передачи).

Возврат товара ненадлежащего качества.

Если Вы получили товар без нанесения рекламно-информационных материалов (логотипа) ненадлежащего качества и не были об этом проинформированы, то Вы вправе по своему выбору:

— потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат товара осуществляется на основании Вашего Заявления — Акта о возврате товара, заполненного в соответствующих графах и строках и подписанного Вами, а после получения товара — подписанного нами.

В заявлении — Акте о возврате товара указываются:

— полное фирменное наименование вашей компании (для юридических лиц);
— ваши фамилия, имя, отчество;
— наименование товара (модель, артикул);
— даты заключения договора и передачи товара, чека;
— причина возврата товара;
— Ваше требование;
— сумма, подлежащая возврату;
— способ возврата денежных средств;
— реквизиты Вашего счета или иного лица, указанного Вами, для возврата денежных средств за товар;
— ставятся Ваша и наша подписи.

Возврат денежных средств за возвращенный товар осуществляется не позднее, чем через 30 (тридцать) календарных дней с даты предъявления Вами соответствующего требования, в поступившем к нам вашем заявлении - Акте о возврате товара.

Если Вы решили отказаться от заказанного и доставленного Вам товара надлежащего качества, то мы из уплаченной Вами суммы за товар и его доставку - удерживаем наши расходы на доставку товара и от нас к Вам, а также и от Вас к нам обратно.

Также для возврата или обмена товара ненадлежащего качества, помимо заявления — Акта о возврате товара, необходимо связаться с нами по телефону: zakaz@catfox.ru.